Servidor Cpanel
Infraestrutura monitorada
Status dos Serviços
Disponibilidade e ocorrências dos serviços Juxta.
Consulte incidentes, manutenções programadas e informações técnicas de disponibilidade dos serviços monitorados pela plataforma.
Resumo atual
Nenhuma ocorrência aberta
Operação normal
Não há Aberto Falhas na Rede no momento
Serviços monitorados
Informações técnicas fornecidas pelo monitoramento do WHMCS.
Incidentes e manutenções
Atualizações publicadas sobre indisponibilidades, intervenções e ocorrências.
Portal Contador
Resolvido
Crítico
Afetando Outros:
Portal Do Contador
Atualização Portal
Atualização Portal Contador
Resolvido
Baixo
Afetando Sistema:
Portal Do Contador
Uma atualização importante para o portal do contador esta em andamento, alguns recursos podem estar indisponíveis durante a atualização.
Atualização
Resolvido
Crítico
Afetando Outros:
JuxtaPOS
Analisando problema no servidor
Manutenção Programada
Resolvido
Baixo
Afetando Sistema:
JuxtaPOS
Atualizações automáticas desabilitadas temporariamente
MANUTENÇÃO SERVIDOR
Resolvido
Crítico
Afetando Servidor:
AAPAnel
Estaremos em manutenção programada! alguns sites ou serviços poderam estar com instabilidade durante o período de manutenção! Todos os sistemas funcionaram normalmente!
Manutenção Programada
Resolvido
Médio
Afetando Servidor:
AAPAnel
Nosso servidor se encontra em atualização, alguns links podem não estar funcionando adequadamente.
Manutenção programada
Resolvido
Médio
Afetando Servidor:
AAPAnel
Estamos em manutenção programada, alguns links podem não estar funcionando.
Atualização Importante
Resolvido
Médio
Afetando Outros:
JuxtaPOS
É necessário atualizar versão do sistema, devido a correção de envio de XML a sefaz!
Links - Centro de Suporte
Resolvido
Médio
Afetando Servidor:
AAPAnel
Alguns links do centro de suporte não estão em funcionamento, estamos averiguando e corrigindo.
Atualização servidor principal
Resolvido
Baixo
Afetando Servidor:
Servidor Cpanel
Atualização servidor principal
Atualização Centro de Suporte
Resolvido
Baixo
Afetando Sistema:
juxta.com.br/suporte
O Centro de Suporte esta passando por melhorias e novas adequações que iram trazer novidades e novos recursos aos clientes.
Alguns serviços do centro de suporte podem ser afetados durante a fase de transição.
Problema Técnico
Resolvido
Crítico
Afetando Outros:
Central do Cliente
Estamos com problemas de atendimento de ordem técnica, todos os sistemas estaram funcionando normalmente, contudo caso alguns clientes não consigam liberação automática, precisam entrar em contato com nosso atendimento via whatsapp.
Atualização Site Principal
Resolvido
Médio
Afetando Outros:
juxta.com.br
Estamos atualizando nosso site principal, algumas instabilidades podem ocorrer. O Centro de suporte funcionará normalmente.
Problemas API Boleto Banco Inter
Resolvido
Médio
Afetando Outros:
Central do Cliente
Estamos com problemas na geração de boletos banco Inter, o problema esta sendo investigado. Caso sua Licença esteja bloqueada e não consiga efetuar pagamento via Boleto.
Basta informar via canais de suporte para que possamos Gerar ou atualizar seu boleto.
Problemas com Chamados
Resolvido
Alto
Afetando Outros:
Central do Cliente
Os chamados em abertos não estavam sendo notificados aos departamentos responsáveis, desde que realizamos a migração de nosso servidor, se você realizou algum chamado e não conseguiu retorno,
por favor, comunique pelo whatsapp no 34 9.9689-5494
ALTERAÇÃO DE DNS
Resolvido
Alto
Estamos alterando nosso servidor principal, caso sua licença não esteja em funcionando, acione nosso suporte via whatsapp.
