A "Conexão com a Área de Trabalho Remota" é um método no sistema operacional da Microsoft para se ter controle de uma máquina remotamente, de seu escritório no computador da sua casa por exemplo (configurando endereço IP dinâmico e portas, previamente para isto).
A principal utilidade é quando temos um computador servindo algum sistema e precisamos acessá-lo remotamente para realizar algum ajuste no fim de suporte, backup, atualização de algum serviço, sistema, etc., evitando se deslocar fisicamente até o local de instalação do computador. Acontece que nem sempre funciona como esperado, e algumas vezes nos deparamos com a tela à seguir:
Utilize a combinação de teclas:
CTRL+ALT+END
Esta combinação dentro do RDP irá funcionar como CTRL+ALT+DEL, e então poderá abrir o gerenciador de tarefas e ter controle novamente da máquina.